La Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género ha venido prestando durante lustros el servicio telefónico de información, asesoramiento jurídico y de atención psicosocial inmediata a mujeres víctimas de violencia de género. Actualmente, ese teléfono de atención a las mujeres víctimas de violencia se extiende a las violencias de todo tipo. Y se presta por más medios. Los exponemos a continuación.
Teléfono de atención a las mujeres víctimas de violencia de género
Pese a llevar causas penales, en el despacho no atendemos asuntos relacionados con violencia de género. No obstante, nos parece conveniente ayudar a difundir los distintos medios existentes para asistir a mujeres víctimas de violencia. Son los siguientes.
- Teléfono de atención a las mujeres víctimas de violencia: 016
- Correo electrónico para la atención a las mujeres víctimas de violencia: 016-online@igualdad.gob.es
- Chat en línea para la atención a las mujeres víctimas de violencia: violenciadegenero.igualdad.gob.es
- Whatsapp de atención a mujeres víctimas de violencia: 600 000 016
Servicios que presta
Con estos medios, el Ministerio presta servicios de información, de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial inmediata por personal especializado a mujeres víctimas de cualquier tipo de violencia.
Todos los medios citados son gratuitos y confidenciales. Además, son accesibles para personas con discapacidad auditiva y/o del habla, o con baja visión. Se atiende en múltiples lenguas. El servicio de información general se presta durante 24 horas, de lunes a domingo. El de asesoramiento jurídico, de lunes a domingo, de 08:00 a 22:00 h.
El Ministerio coordina servicios similares de la Comunidad Autónoma donde resida la víctima de violencia. Entre otros servicios, ofrece información sobre recursos y derechos de las víctimas en materia de asistencia inmediata, servicios sociales, recursos de acogida, ayudas económicas y derechos en materia de empleo.
Para saber más
Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género. Información útil para la mujer y su entorno: cómo detectar y qué hacer. Sensibilización y conciencia: la sociedad actúa. Profesionales. Estadísticas, encuestas, estudios e investigaciones. Otras formas de violencia sobre la mujer. Gobierno de España.
Policía Nacional. Unidad de atención a la Familia y a la Mujer [UFAM]. Es la unidad especializada en l a lucha contra la violencia de género (exclusivamente, la ejercida por el hombre sobre la mujer), la violencia doméstica (de padres a hijos, o a la inversa, entre cónyuges, etc), la violencia sexual (cuando una persona obliga a otra a mantener una conducta sexual no deseada).
Solicitud de orden de protección. Modelo normalizado. Publicado por la Policía Nacional.
Asociación social y cultural para las mujeres Mararía. Fundada en Lanzarote en 1994, la asociación es una entidad sin ánimo de lucro, de ámbito nacional. Su finalidad es, entre otras, ofrecer atención integral a las mujeres en el ámbito social, jurídico, cultural, laboral, psicológico, formativo y profesional. Desarrolla programas locales de asesoramiento integral en diversas localidades, talleres y lugares de encuentro, entre otras actividades. Durante el pasado mes de octubre tuvo lugar la 6ª edición del programa “Fomento y Formación Online del Voluntariado con Perspectiva de Género 2025 – Junt@s, Sumamos” (6ª edición), financiado por el Instituto Canario de Igualdad.
Si quiere contactar con la Asociación social y cultural para las mujeres Mararía (Lanzarote), estos son sus medios: teléfono 928 804 834, móvil 630 856 076, correo ascmararia@gmail.com. Tiene su sede en Arrecife (Lanzarote), c/ Fajardo, 24, 1º B.
